« Le Client est au coeur de toute notre démarche. Nous le considérons comme un partenaire stratégique avec lequel nous souhaitons établir et entretenir les relations les plus durables ».
Assumer les conséquences de ses actes et de ceux des collaborateurs dont on a la charge.
Faire preuve d’honnêteté et de probité vis à vis des clients, du personnel, des parties prenantes et de la société. Respecter la déontologie de sa profession et agir avec rigueur et droiture.
Être à l’écoute du client, répondre à ses préoccupations.
Anticiper ou percevoir les changements et y apporter des réponses nouvelles en vue d’une amélioration permanente.
Rechercher en permanence à produire les meilleurs résultats.
Chiffre d'affaires cumulé
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Nous opérons dans douze (12) Pays de l'Afrique de l'Ouest et Centrale,
francophone, anglophone et lusophone, avec 25 filiales dont deux bancaires .